النسخة 1. يونيو 2018
1 المقدمة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع العمليات التجارية في Frost Water AS ، والمشار إليها فيما بعد باسم وحدة التحكم في البيانات.
يمنحك موقع Crystal-Water.com كعميل الفرصة لعرض منتجاتنا وشرائها عبر الإنترنت ، وتسليمها إلى منزلك. عند الوصول إلى الموقع واستخدامه ، فإنك توافق على الشروط.
تصف المصطلحات البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدم هذه المعلومات وما هي الحقوق والخيارات التي لديك كعميل.
لديك الحق في المعلومات التالية ولديك الحق في طلب الوصول / التغيير ، وحذف المعلومات التي أنشأناها عنك (مع بعض الاستثناءات التي تنطبق عليها تشريعات أخرى).
متحكم بيانات:
كريستال ووتر AS
80
1366 عناصر الإضاءة
رقم الشركة 915898904
البريد الإلكتروني: customer service@crystal-water.com
الهاتف: +47 450 25886
مسؤول الخصوصية:
البريد الإلكتروني: lars@crystal-water.com
هاتف: +47450 25886
2 البيانات الشخصية
عندما تتسوق في crystal-water.com ، نحتاج إلى اسمك وعنوانك وهاتفك وبريدك الإلكتروني. يعد هذا ضروريًا لتتمكن من إرسال طلبك إلى عنوان التسليم الصحيح والاتصال بك إذا لزم الأمر. نحن مطالبون بالحفاظ على المعلومات فيما يتعلق بالمحاسبة ومعالجة الرسوم وأي ضمان / معالجة مرتجعة. لا يتم حذف هذا التاريخ. لأسباب أمنية ، نقوم أيضًا بتخزين عنوان IP المستخدم لتسجيل الطلب .
نحن نتبع قانون معالجة البيانات الشخصية (GDPR)
يمكن تسجيل المعلومات وتخزينها عند التسجيل على موقعنا على الإنترنت والمتجر الإلكتروني http://crystal-water.comللرسائل الإخبارية أو في نموذج الاتصال للحصول على إجابات للأسئلة ، عندما تكون على اتصال بالمبيعات والدعم إما عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو عند استخدام خدماتنا.
من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، فإنك توافق على الممارسات والشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كانت لديك اعتراضات فيما يتعلق بمعالجتنا للخصوصية ، فلديك أيضًا فرصة لتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النرويجية.
3 C الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
بصفتك عميلاً ، ستكون قادرًا على تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة بخصوص علاقتك بالعميل. على سبيل المثال ، سوف نرسل لك رسائل بريد إلكتروني / رسائل نصية قصيرة تتعلق بالطلبات التي قدمتها ، والرسائل القصيرة مع رقم التتبع ، وكلمة المرور المنسية ، ومعلومات حول حساب العميل الخاص بك ، وما إلى ذلك. يتم تعريف هذا على أنه مصلحة مشروعة ولن يتم طلب الموافقة. نحن أيضًا نستخدم البريد الإلكتروني للتسويق والتواصل. بصفتك عميلاً لوحدة التحكم في البيانات ، ستتلقى رسائل إخبارية على فترات منتظمة ، خاصةً إذا كنت قد منحت موافقة نشطة عليها. من الممكن إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية بالضغط على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني. يستخدم MailChimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني أو إرسال الرسائل الإخبارية. يمكن مشاركة الاسم والبريد الإلكتروني مع MailChimp.
4 التفتيش والتصحيح
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات المسجلة عنك. يمكن أيضًا الحصول على الوصول عن طريق إرسال استعلام إلى customerservice@crystal-water.com. إذا كانت المعلومات المسجلة غير صحيحة أو غير كاملة ، يمكنك المطالبة بتصحيح المعلومات وفقًا لقانون البيانات الشخصية.
5 التخزين والحذف
يتم حذف المعلومات التي لم تعد ضرورية للغرض الذي تم إنشاؤه من أجله من أنظمتنا.
6 معلومات عن استخدام ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ، من بين أشياء أخرى ، لتذكر تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في شكل مشفر ، لتحسين تجربة المستخدم وكجزء من تسويقنا للعملاء الجدد.
عندما تزور خدماتنا ، نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة. غالبًا ما يتم حذف ملف تعريف الارتباط المؤقت تلقائيًا عند إغلاق المستعرض الخاص بك ، بينما يمكن أن تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمدة تصل إلى عام واحد.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط ، فيمكنك http://www.aboutcookies.org is مستخدم.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ، من بين أشياء أخرى ، لتذكرك كعميل وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك. بدون ملفات تعريف الارتباط ، لن يتمكن المتجر عبر الإنترنت من العمل.
يمكنك أيضًا رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهازك عن طريق ضبط الإعدادات الضرورية في متصفحك. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه في حالة القيام بذلك ، قد لا تتمكن من استخدام وظائف موقع الويب بالكامل. باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق على أن تقوم Google بمعالجة المعلومات المتعلقة بك بالطريقة وللغرض الموضح أعلاه.
وفقًا للقانون النرويجي ، وافقت تلقائيًا على تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا سمحت بذلك من خلال الإعدادات في متصفحك.
7. WIX
يتم توفير موقعنا على الويب crystal-water.com بواسطة wix.com. المعلومات الشخصية may يمكن تحديثها ومعالجتها وتخزينها بواسطة Wix ومقدمي الخدمات المعتمدين والمنتسبين لدينا في الولايات المتحدة وأوروبا (بما في ذلك ليتوانيا وألمانيا وأوكرانيا) وفي إسرائيل وفي الولايات القضائية الأخرى بناءً على ما هو ضروري للتسليم السليم لخدماتنا و / أو لما قد يتطلبه التشريع (كما هو موضح بالتفصيل أدناه). _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Wix.com Ltd. يقع مقرها في إسرائيل ، والتي تعتبرها المفوضية الأوروبية لتوفير مستوى مناسب من الحماية لحماية البيانات الشخصية لسكان دول الاتحاد الأوروبي.
الشركات التابعة لـ Wix ومقدمو الخدمات who تخزين بياناتك الشخصية أو معالجتها نيابة عن Wix ملزمون جميعًا بالحفاظ على حمايتها وتأمينها وفقًا لمعايير الصناعة وبغض النظر عما إذا كانت المتطلبات القانونية الأضعف قد تنطبق في ولايتها القضائية.
8 متجري
يتم توفير منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا بواسطة Mystore.no AS ويتم تخزين البيانات في خدماتها السحابية في مركز بيانات Amazon Cloud Services (AWS) في أيرلندا.
9 متأرجحة
إذا كنت تدفع باستخدام Vipps في المتجر عبر الإنترنت (أو متجرنا الفعلي) ، فسيتم إرسال رقم هاتفك إلى Vipps لمزيد من التعريف.
10 استخدام Klarna الخروج
عند استخدام حلول متجرنا مع Klarna Checkout ، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط من Klarna. مزيد من المعلومات على https: www.klarna.com/no/cookies/.
إذا كنت تدفع مع Klarna في المتجر عبر الإنترنت ، فستتم مشاركة المعلومات الشخصية مثل البريد الإلكتروني والاسم والعنوان ورقم الضمان الاجتماعي مع Klarna من أجل عملية الطلب.
11 Tripletex AS
Tripletex هو نظامنا المحاسبي ويتم تخزين البيانات اللازمة لمسك الدفاتر هنا. الاسم النموذجي / العنوان / الطلبات / الفاتورة.
12 اللوجستية
Logistra هي موردنا لحلول التبادل الإلكتروني للبيانات. عندما تتسوق في متجرنا عبر الإنترنت ، ستتم مشاركة معلومات مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان مع Logistra لطباعة ملاحظات الشحن وملصقات النقل.
13 بوستنورد
نرسل حزمًا مع Postnord وبالتالي نشارك المعلومات المتعلقة بالشحن مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان.
14 تحليلات جوجل
يتم استخدام برنامج Google Analytics المقدم من Google لتحليل حركة المرور. يتم تخزين عناوين IP وأنماط الزيارة.
يتم تسجيل الزيارات إلى هذا الموقع على أنها معلومات مجهولة المصدر. يتم استخدام المعلومات للقياس والتحليل الإحصائي لتحسين وظائف الموقع. لا تحتوي المعلومات على معلومات شخصية يمكن تحديدها. يتم استخدام النصوص من أداة التحليل Google Analytics لهذا القياس. أثناء زيارتك ، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط كملفات نصية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يتم إرسال المعلومات التي يجمعها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك إلى Google وتخزينها على خوادم الشركة. ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع ، وتقديم تقارير إلى مالك موقع الويب حول النشاط على الموقع ، وكذلك لتقديم خدمات أخرى فيما يتعلق بالنشاط على الموقع واستخدام الأنترنيت.
قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى جهات خارجية إذا كان هناك التزام قانوني للقيام بذلك ، أو إذا قامت هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بجمع عنوان IP الخاص بك مع المعلومات الأخرى التي قد تكون بحوزتها.
تمنحك سياسة خصوصية Google Analytics الحق في رفض Google Analytics لتخزين بيانات الزائر هذه.
15 فيسبوك بيكسل
نستخدم الإعلانات من خلال منصة Facebook. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمعلومات بحيث يمكن استهداف الإعلانات بناءً على أنماط الزوار.
16 البيانات الشخصية لأطراف ثالثة
Crystal-Water.com لا يبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة ، ولا نقوم بتبادل أو إرسال هذه المعلومات مع أطراف ثالثة. يمكن للأجانب الوصول إلى المعلومات فقط إذا كان ذلك ضروريًا لأداء خدمات محددة لـ Frost Water AS. في مثل هذه الحالات ، يتم إبرام اتفاقيات صارمة لحماية أمن المعلومات ، بالإضافة إلى أن Frost Water AS ستقرر دائمًا كيفية معالجة المعلومات.